Het leek zo'n goed idee om de trouwe klanten nog meer aan zijn juwelierszaak te binden. Maar vooralsnog lijkt zijn 'Bent u de gelukkige'-mailing letterlijk en figuurlijk weggegooid geld, zo'n 20.000 euro wel te verstaan.
Johan de Boer, juwelier te Apeldoorn, stuurde zijn 4000 vaste cliënten begin december een kaart. ,,Met mooie plaatjes van sieraden.'' In de kaart zat een edelsteen. Tenminste, in 200 kaarten zat een echte diamant met elk een waarde van 100 euro. 3600 klanten moesten het met een namaaksteen, een zirkoon, doen. ,,Maar de mensen vertrouwden het niet en gooiden de kaarten bij het oud papier, terwijl ik toch een gerenommeerde zaak heb en als eerlijk bekend sta'', zegt een verbaasde De Boer.
,,Er hebben zich nog maar 30 klanten bij me gemeld. Er zijn dus nog 170 steentjes zoek. Moet je bedenken dat mijnwerkers die diamanten hebben uitgehakt en dat slijpers er een mooie steen van hebben gemaakt. Het doet me wel pijn dat die diamantjes tussen de oude kranten liggen. Want dat zijn de verhalen die ik hier hoor. Aan de balie stonden een man en vrouw er nog over te kissebissen. Hij had de kaart weggegooid en zij had 'm weer uit het oud-papier gevist.'
,Een beetje dom? Ach. Ik vond het wel een ludieke actie vanwege het tienjarig bestaan van de zaak. En 20.000 euro op de post gooien? We kopen ze natuurlijk niet voor die prijs in. Het was ook wel een beetje de bedoeling dat de mensen hier met hun diamantje of zirkoon zouden terugkomen, zodat ik het kon verwerken in een sieraad. Ja, dan verdien ik ook weer wat aan, dat is wel zo. Ik wilde gewoon iets leuks doen voor mijn vaste klanten. Mensen vertrouwen tegenwoordig niets meer.'
------
Ai, wat vreselijk zonde!
Posts
